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Los muebles de Presto, al tratarse de bultos de más de 35kg, se entregan sobre una base de madera (palet). La empresa de transporte hará entrega del palet a pie de calle, por tanto, necesitará ayuda para mover el bulto hasta el interior de su domicilio en caso de vivir en un edificio.

Sabemos que esto puede ser un inconveniente, por eso podemos gestionarte el servicio de mozo, en caso de que lo requiera, con dicha empresa de transporte. El servicio dependerá del número de bultos y del código postal. Incluye la entrega en el interior del domicilio. No incluye la instalación, retirada del embalaje o retirada de los elementos antiguos; únicamente la entrega del pedido.

Solicita la devolución gratuita de tu compra en los 15 primeros días tras recibir el pedido en caso de equivocación, o porque simplemente has cambiado de idea. Únicamente te cobraremos los gastos de envío. Nosotros concretaremos una recogida en tu domicilio contigo y el servicio de mensajería. Una vez recibido el producto en nuestra central, lo revisaremos y se procederá a la devolución por el mismo método de pago.

El producto debe llegar en perfecto estado, así como el embalaje original. Al tratarse en muchas ocasiones de productos frágiles, te pedimos tener especial cuidado con el embalaje y usar el embalaje original + el embalaje de protección en los que recibiste el producto.